Zakres zajęć może obejmować rozmowy telefoniczne, spotkania, prezentacje, negocjacje, język biurowy, e-maile, korespondencję, raporty i słownictwo branżowe.
Program, forma zajęć i wycena są ustalane po analizie potrzeb firmy. Zajęcia mogą odbywać się stacjonarnie lub online.